Warranty Policy-深圳市光驰通讯技术有限公司

Warranty Policy

保修政策

保修范围

适用于所有单模和多模光纤产品，包括跳线、适配器、光纤盒及相关产品。
保修期

标准保修期为3年，自客户签收产品之日起计算。在保修期内，如果产品因材料缺陷或生产工艺问题而发生故障，我们将提供免费维修或更换。
保修条款

以下情况不在保修范围内：人为损坏、操作失误或储存不当造成的故障。
地震、洪水等不可抗力事件造成的损坏。
客户擅自拆卸或修改产品造成的质量问题。
质量保证流程

客户需要提供购买证明和问题描述。经我们的技术团队确认后，将安排解决方案。对于确认的质量问题，我们将在7个工作日内完成维修或更换。

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